Politique de Confidentialité

Biocodex Canada, une division de Biocodex, Inc. ("Biocodex", "nous"), le fabricant de Florastor®, DIACOMIT® et d'autres produits thérapeutiques de premier plan, accorde une grande importance à votre vie privée et souhaite que vous sachiez comment nous recueillons, utilisons et divulguons les renseignements personnels que nous recevons de nos patients, clients, fournisseurs de soins de santé ("FSS"), recrues et candidats à l'emploi, ainsi que d'autres personnes qui interagissent avec nous. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les renseignements personnels recueillies au Canada via les sites web www.biocodex.ca et www.florastor.ca (les "sites web"), ou par le biais de vos interactions en ligne et hors ligne avec nous ou nos partenaires commerciaux.

Cette politique de confidentialité n'est pas destinée aux utilisateurs à l’extérieur du Canada. Pour plus d'informations sur la manière dont Biocodex traite vos renseignements personnels aux États-Unis, veuillez consulter le site www.biocodex.us et, pour les pays autres que les États-Unis et le Canada, veuillez consulter le site https://www.biocodex.com/en/privacy/.

Table des matières

• Renseignements personnels que nous recueillons
• Comment nous utilisons les renseignements personnels
• Comment nous partageons les renseignements personnels
• Informations recueillies automatiquement sur nos sites web
• Renseignements personnels des enfants
• Liens vers d'autres sites web
• Transferts transfrontaliers d'informations à caractère personnel
• Comment nous sécurisons vos informations
• Conservation des renseignements
• Vos choix et vos droits
• Modifications de la présente politique de confidentialité
• Nous contacter

Renseignements personnels que nous recueillons

Renseignements personnels - toute information qui, directement ou indirectement, vous identifie ou se rapporte à vous ou à d'autres personnes. Nous recueillons différents types de renseignements personnels en fonction du contexte de votre relation avec nous. Les renseignements personnels que nous pouvons recueillir lorsque vous interagissez avec nos sites web, lorsque vous nous contactez ou lorsque vous interagissez d'une autre manière avec nous en ligne ou hors ligne peuvent inclure :

Identifiants - tels que le nom complet, l'adresse postale, l'identifiant en ligne, l'adresse électronique, les numéros de téléphone, la date de naissance, l'identifiant personnel unique ou d'autres identifiants similaires, notamment lorsque vous vous inscrivez à notre communauté Florastor.

Autres caractéristiques personnelles - telles que l'âge, la race ou l'origine ethnique, le sexe, le handicap ou les informations relatives à la santé, ces informations pouvant être liées à l'achat ou à l'utilisation de nos produits.

Informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux électroniques - y compris, mais sans s'y limiter, votre adresse IP, vos préférences en ligne, les pages que vous visitez et les liens sur lesquels vous cliquez, ainsi que d'autres interactions avec nos sites web ou nos publicités.

Données de géolocalisation - y compris l'emplacement de votre appareil si vous choisissez de nous autoriser à recueillir ces données à partir de votre navigateur afin d'identifier les détaillants de nos produits qui pourraient se trouver près de chez vous.

Autres renseignements personnels - il peut s'agir d'informations non répertoriées ici que vous nous fournissez avec votre consentement.

Lorsque vous vous renseignez, postulez ou acceptez un poste chez nous, nous pouvons recueillir des renseignements personnels vous concernant, notamment :

Informations professionnelles ou relatives à l'emploi - y compris, mais sans s'y limiter, votre nom complet, votre adresse personnelle, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, toute information figurant dans votre curriculum vitae, tout site web auquel vous pouvez être affilié, ainsi que toute autre information personnelle que vous nous fournissez volontairement.



Comment nous utilisons les renseignements personnels

Les raisons pour lesquelles nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels varient en fonction du type de relation que vous entretenez avec nous.

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels aux fins suivantes :

·      Assurer le bon fonctionnement de nos activités quotidiennes ;

·      Pour répondre à vos demandes, commentaires, réactions ou questions, et pour vous fournir un service à la clientèle ;

·      Pour vous envoyer des bulletins d'information, des coupons ou d'autres informations sur les produits ;

·      Pour vous envoyer des informations administratives, par exemple des informations concernant nos services et les modifications apportées à nos conditions générales et à nos politiques ;

·      Comprendre vos besoins et vos intérêts, et personnaliser votre expérience de nos sites web, de nos communications et de nos produits et services ;

·      Faciliter la fonctionnalité de partage des médias sociaux ;

·      Répondre aux signalements d'événements indésirables ;

·      Pour vous fournir du matériel éducatif et marketing sur nos produits et services ;

·      Pour l'assistance à la clientèle et la gestion des relations, y compris la distribution des produits ;

·      Fournir des échantillons gratuits ;

·      Pour vous offrir des prix, des cadeaux ou d'autres avantages lorsque vous participez à un concours lié à Biocodex sur une plateforme de médias sociaux ;

·      Pour définir les préférences de vos sites web grâce à votre activité en ligne recueillie par l'intermédiaire de nos sites web, de pixels et de cookies ;

·      Traiter les demandes d'emploi et envisager une embauche ;

·      À des fins commerciales, telles que l'analyse des données, les audits, le développement de nouveaux produits, l'amélioration ou la modification de nos produits et services, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et l'exploitation et l'expansion de nos activités commerciales ;

·      Prévenir la fraude, les activités criminelles ou les utilisations abusives de nos sites web, et assurer la sécurité de nos systèmes informatiques, de nos sites web, de notre architecture et de nos réseaux ;

·      Pour se conformer aux obligations légales et aux procédures judiciaires et pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos affiliés, les vôtres ou ceux d'autres tiers ;

·      Pour toute autre raison que vous nous autorisez spécifiquement sur la base de votre consentement.

Nous pouvons agréger ou dépersonnaliser les renseignements personnels et utiliser les informations agrégées pour analyser l'efficacité de nos services, pour améliorer et ajouter des fonctionnalités à nos sites web et à d'autres fins similaires. En outre, nous pouvons de temps à autre analyser le comportement général et les caractéristiques des utilisateurs de nos sites web et partager des informations agrégées telles que des statistiques générales sur les utilisateurs avec des partenaires commerciaux potentiels. Nous pouvons recueillir des informations agrégées par le biais des sites web, de cookies et d'autres moyens décrits dans la présente politique de confidentialité.



Comment nous partageons les renseignements personnels

Comme indiqué ci-dessus, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec les catégories de tiers suivantes dans le cadre de nos activités habituelles. Veuillez noter qu'en partageant vos renseignements personnels avec ces tiers, il est possible que vos informations soient transférées en dehors de la province de Québec.

Sociétés affiliées. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec nos entités affiliées, y compris notre société mère, Biocodex (située en France).

Prestataires de services et entrepreneurs. Dans certaines circonstances, Biocodex engage des prestataires de services et des contractants tiers pour nous aider à atteindre nos objectifs commerciaux. Nous pouvons partager les catégories de renseignements personnels décrites ci-dessus avec nos prestataires de services et sous-traitants sans vous en informer, sauf si la loi l'exige.

Parmi les prestataires de services avec lesquels nous pouvons partager vos renseignements personnels figurent les fournisseurs de services d'hébergement, de services en nuage, d'autres services de technologie de l'information, de solutions de courrier électronique, de services d'analyse de données, de bases de données et de solutions de marketing, ou de services d'assistance et de maintenance pour les sites web.

Conformément à nos instructions, les prestataires de services ou les sous-traitants accèdent aux renseignements personnels, les traitent ou les stockent dans le cadre de l'exécution de leurs tâches pour nous. Si la mission implique le transfert d'renseignements personnels, nous exigeons des prestataires de services et des sous-traitants qu'ils signent un accord de traitement des données conforme au présent avis avant que nous ne leur transférions des renseignements personnels. Ces sociétés n'ont aucun droit indépendant de partager ou d'utiliser ces informations.

Partenaires et annonceurs tiers. Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec nos partenaires commerciaux, y compris les annonceurs, les partenaires marketing, les partenaires de vente au détail, les distributeurs et les vendeurs en ligne, afin de commercialiser des produits et des services qui, selon nous, sont susceptibles de vous intéresser.

En outre, dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à partager vos renseignements personnels avec les personnes suivantes si la loi ou un contrat l'exige :

Agences gouvernementales, régulateurs ou autres à des fins juridiques. Nous pouvons également partager vos renseignements personnels si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour (i) se conformer à une obligation légale, y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi, (ii) protéger et défendre nos droits ou notre propriété, (iii) prévenir la fraude, (iv) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs ou du public, ou (v) se prémunir contre une responsabilité légale.

Transferts d’entreprise. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une due diligence financière, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, une vente de tout ou partie de nos actifs, ou une transition de service vers un autre fournisseur (collectivement une "Transaction"), vos Renseignements personnels et d'autres informations peuvent être partagées dans le cadre du processus de diligence avec des contreparties et d'autres personnes assistant à la Transaction, et peuvent également être transférées avec d'autres actifs à un successeur ou à une société affiliée de Biocodex Therapeutics dans le cadre de cette Transaction.

Informations recueillies automatiquement sur nos sites web

Nous, nos affiliés, y compris les affiliés situés dans l'UE et aux États-Unis, et nos fournisseurs de services tiers peuvent recueillir des renseignements personnels via nos sites web, y compris par les méthodes suivantes :

Votre navigateur ou votre appareil. Certaines informations sont recueillies par la plupart des navigateurs ou automatiquement par votre appareil, telles que votre adresse MAC (Media Access Control), le type d'ordinateur (Windows ou Macintosh), la résolution d'écran, le nom et la version du système d'exploitation, le fabricant et le modèle de l'appareil, la langue, le type et la version du navigateur Internet, ainsi que le nom et la version des services que vous utilisez. Nous utilisons ces informations pour garantir le bon fonctionnement des services.

Les cookies. Les cookies sont des éléments d'information stockés directement sur l'ordinateur que vous utilisez. Nous utilisons les types de cookies suivants sur nos sites web :

·      Cookies nécessaires. Il s'agit des cookies nécessaires au fonctionnement des sites web.

·      Cookies de fonctionnalité. Ces cookies mémorisent les choix que vous faites et sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur les sites web.

·      Cookies analytiques. Ces cookies collectent des informations sur la manière dont vous utilisez les sites web. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur les sites web.

·      Cookies de ciblage ou de publicité. Ces cookies recueillent des informations sur vos activités de navigation afin de comprendre vos intérêts à des fins de marketing. Nous, ou des tiers, pouvons placer ou reconnaître ces cookies sur votre navigateur lorsque vous visitez certains sites web afin de vous proposer des publicités sur nos produits et services susceptibles de vous intéresser (c.-à-d. reciblage). Ces cookies peuvent également être utilisés à des fins de limitation de la fréquence (par exemple, pour nous assurer que nous ne vous affichons pas la même publicité à plusieurs reprises) et pour nous aider à réguler les publicités que vous recevez et à mesurer leur efficacité. Nous utilisons également des technologies de suivi dans nos publicités, bulletins d'information électroniques et/ou autres communications pour recueillir des informations telles que le fait de savoir si vous avez cliqué sur une publicité, si vous avez ouvert notre communication ou si vous avez cliqué sur l'un des contenus qu'elle contient.

Vous pouvez choisir de ne pas utiliser ces cookies, à l'exception des cookies nécessaires, en visitant notre page de préférence sur les cookies au bas de nos sites web. Par ailleurs, si vous ne souhaitez pas que des informations soient recueillies par le biais de cookies, vous pouvez les désactiver dans votre navigateur. Veuillez noter que le fait de refuser ou de désactiver les cookies peut perturber la fonctionnalité de certaines fonctions de nos sites web.

Balises pixel et autres technologies similaires. Les balises pixel (également connues sous le nom de pixels invisibles et de GIF transparents) peuvent être utilisées dans le cadre de certains services pour, entre autres, suivre les actions des utilisateurs des sites web, mesurer le succès de nos campagnes de marketing et compiler des statistiques sur l'utilisation des services et les taux de réponse.

Pixels de tiers. Nous pouvons faire appel à des sociétés de publicité tierces pour diffuser des publicités concernant des biens et des services susceptibles de vous intéresser lorsque vous accédez à nos sites web et les utilisez, achetez nos produits ou utilisez nos services. Ces publicités peuvent être basées sur des informations relatives à votre accès et à votre utilisation de nos sites web, produits ou services. Pour ce faire, ces sociétés peuvent placer ou reconnaître un cookie unique sur votre navigateur (y compris par l'utilisation de balises pixel). Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur cette pratique et connaître les choix qui s'offrent à vous, veuillez consulter les sites suivants : https://youradchoices.ca/en/tools, et https://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Analyse. Nous utilisons des fournisseurs d'analyse tiers tels que Google Analytics, qui utilise des cookies et des technologies similaires pour recueillir et analyser des informations sur l'utilisation des Services et établir des rapports sur les activités et les tendances. Google Analytics peut également recueillir des informations sur l'utilisation d'autres sites Web, applications et ressources en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Google en vous rendant sur le site www.google.com/policies/privacy/partners/ et désactiver Google Analytics en téléchargeant le module complémentaire de désactivation de Google Analytics, disponible à l'adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Adobe Flash (y compris les objets locaux partagés Flash ("Flash LSO")) et d'autres technologies similaires. Nous pouvons utiliser les LSO Flash et d'autres technologies pour, entre autres, recueillir et stocker des informations sur votre utilisation des services. Si vous ne souhaitez pas que les Flash LSO soient stockés sur votre ordinateur, vous pouvez ajuster les paramètres de votre lecteur Flash pour bloquer le stockage des Flash LSO à l'aide des outils contenus dans le panneau des paramètres de stockage des sites web. Vous pouvez également contrôler les LSO Flash en vous rendant dans le panneau "Global Storage Settings" et en suivant les instructions (qui peuvent comprendre des instructions expliquant, par exemple, comment supprimer les LSO Flash existants (appelés "informations" sur le site de Macromedia), comment empêcher les LSO Flash d'être placés sur votre ordinateur sans que vous le demandiez et (pour Flash Player 8 et les versions ultérieures) comment bloquer les LSO Flash qui ne sont pas livrés par l'opérateur de la page sur laquelle vous vous trouvez à ce moment-là). Veuillez noter que le fait de paramétrer Flash Player pour restreindre ou limiter l'acceptation des LSO Flash peut réduire ou entraver la fonctionnalité de certaines applications Flash, y compris celles utilisées dans le cadre des services.

Renseignements personnels des enfants

Nos sites web, produits et services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 14 ans. Biocodex ne recueille pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 14 ans sans le consentement écrit exprès d'un parent ou d'un tuteur. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant de moins de 14 ans a fourni des renseignements personnels par le biais des sites web, veuillez nous contacter et nous nous efforcerons de supprimer ces informations de nos bases de données.

Liens vers d'autres sites web

Les sites Web peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web non exploités ou contrôlés par Biocodex, y compris des services de médias sociaux ("sites Web de tiers"). Les informations que vous partagez avec les sites Web de tiers seront régies par les politiques de confidentialité et les conditions de service spécifiques des sites Web de tiers et non par la présente politique de confidentialité. En fournissant ces liens, nous n'impliquons pas que nous approuvons ou que nous avons examiné ces sites. Veuillez contacter directement les sites web tiers pour obtenir des informations sur leurs pratiques et politiques en matière de protection de la vie privée.



Transferts transfrontaliers d'informations à caractère personnel

Nous pouvons traiter, stocker et transférer vos renseignements personnels dans et vers une autre province ou un territoire hors du Québec ou un pays hors du Canada, dont les lois sur la protection de la vie privée peuvent ne pas être aussi complètes que les lois canadiennes. Dans ces circonstances, les gouvernements, les tribunaux, les organismes d'application de la loi ou les organismes de réglementation de ce pays peuvent être en mesure d'accéder à vos renseignements personnels en vertu des lois du pays étranger. Chaque fois que nous faisons appel à un prestataire de services, nous procédons d'abord à une évaluation des incidences sur la vie privée afin de garantir la sécurité du transfert de données, , et nous exigeons qu'il s'engage contractuellement à préserver la confidentialité des renseignements personnels et qu'il n'utilise ces informations qu'aux fins pour lesquelles nous les lui avons communiquées.



Comment nous sécurisons vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et organisationnelles commercialement raisonnables destinées à protéger les renseignements personnels en ligne et hors ligne contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés. altération, ou destruction. En outre, nous choisissons avec soin les fournisseurs de services avec lesquels nous travaillons et nous vérifions qu'ils ont mis en place des mesures et des technologies de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Ces mesures incluent, mais ne sont pas limitées à, système d’authentification incluant les identifiants de connexion et mots de passe, les adresses courriels sécurisés, pare-feu, logiciels anti-virus, et les sauvegardes d’informations sur les ordinateurs.

Toutefois, aucune transmission par Internet ou par courrier électronique n'est jamais totalement sûre ou exempte d'erreurs. En particulier, les courriers électroniques qui nous sont adressés ou que nous envoyons peuvent ne pas être sécurisés. Par conséquent, vous devez faire preuve d'une grande prudence dans le choix des informations que vous nous envoyez par le biais des sites web ou du courrier électronique. Veuillez garder cela à l'esprit lorsque vous divulguez des renseignements personnels à Biocodex via Internet. En outre, nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur les sites web ou les sites web de tiers.



Conservation des renseignements

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire ou autorisé à la lumière de l'objectif ou des objectifs pour lesquels elles ont été recueillies. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation sont les suivants :

·      La durée de la relation que nous entretenons avec vous et des services que nous vous fournissons, par exemple, tant que vous avez un compte chez nous ou que vous continuez à utiliser nos services, et la durée pendant laquelle nous pouvons avoir un besoin légitime de faire référence à vos renseignements personnels pour résoudre des problèmes qui pourraient survenir ;

·      S’il existe une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ; par exemple, certaines lois nous obligent à conserver les enregistrements de vos transactions pendant un certain temps avant de pouvoir les supprimer ; et

·      L'opportunité de conserver les données à la lumière de notre situation juridique, notamment en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires.



Vos choix et vos droits

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les renseignements personnels que nous conservons à votre sujet :

·      le droit d'accéder à vos renseignements personnels et d'en recevoir une copie ;

·      le droit de corriger ou de rectifier vos renseignements personnels ;

·      le droit de désindexer tout lien hypertexte pouvant mener à des informations vous concernant ;

·      le droit d'être informé si une décision concernant votre demande ou votre candidature à une offre d'emploi fera l'objet d'une réponse automatisée ;

·      le droit de retirer votre consentement à l'utilisation des renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet, y compris tout consentement que vous nous avez donné pour communiquer avec vous ; et

·      le droit de déposer une plainte directement auprès de Biocodex concernant notre politique de collecte et d'utilisation des données, ou directement auprès de la Commission d'accès à l'information, du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou de toute autre autorité de contrôle compétente ;

Vous avez également le droit de demander des informations sur les catégories de personnes ayant accès à vos renseignements personnels au sein de Biocodex, la durée de conservation de vos renseignements personnels et les coordonnées de la personne en charge de la protection des renseignements personnels.

Les demandes d'exercice de ces droits peuvent être faites en communiquant avec nous à l'aide des coordonnées indiquées dans la section "Nous contacter" de la présente politique de confidentialité.



Modifications de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité entre en vigueur à la date indiquée en haut de cette page. Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous apportons des modifications à cette politique, nous publions la version mise à jour sur nos sites web et indiquons la date de la dernière mise à jour de la politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vérifier les éventuelles mises à jour. En continuant à utiliser nos sites web ou nos services, vous acceptez les conditions de notre politique de protection de la vie privée au moment de l'utilisation.



Nous contacter

Notre délégué canadien à la protection des données et responsable de la protection des renseignements personnels peut être contacté à vieprivee@biocodex.ca.

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante

vieprivee@biocodex.ca

Biocodex Canada Inc.

1250 René-Levesque, Suite 2200

Montréal, Québec

H3B 4W8

CANADA